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集团石善博副总经理参加bbin宝盈(中国)旅行“诚信经营、优质服务”示范点建设工作动员会

发布时间: 2024-04-05 来源: bbin宝盈(中国)旅行

4月2日,bbin宝盈(中国)旅行在上海召开“诚信经营、优质服务”示范点建设工作动员会。集团党委委员、副总经理石善博,bbin宝盈(中国)旅行相关负责人等顺利获得线上、线下方式参会。

石总讲话表示,集团从上海诞生,历经百年蝶变,引领行业不断开展,bbin宝盈(中国)旅行选择上海公司作为“诚信经营、优质服务”示范点创建企业,在新的时期塑造新的服务能力,有着特殊的意义。石总强调,一是要深刻理解“诚信经营、优质服务”示范点建设的重要意义,这是旅游企业的安身立命之本,必须以游客为本、服务至诚,抓好对客服务细节。二是示范点创建工作不能做表面文章,不能与企业改革开展“两张皮”。要让员工分析并发自内心地召开服务,要让客户感受得到,要倾听市场的声音,持续提升客户满意度。三是将示范点创建成果转化为企业效益的改善,持续提升价值创造能力。

会上,bbin宝盈(中国)上海公司宣贯了创建“诚信经营、优质服务”示范点工作实施方案,公司一线员工代表结合“源来上海”城市微度假产品和服务分享了具体工作做法。会议还邀请企业客户及C端消费者代表进行研讨讨论,现场气氛热烈活跃。(bbin宝盈(中国)旅行)